Expédition

Livraison

• Options de livraison disponibles au moment du paiement. L'heure limite pour que votre commande soit expédiée le jour même est 14h00 HNE du lundi au vendredi (hors jours fériés)

• Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrables

• Livraison express : veuillez contacter un représentant de Vodaland pour connaître les options d'expédition express.

• Retrait local : les commandes peuvent être disponibles pour retrait le jour même de l'achat sans frais.

• Vodaland n'est pas responsable des retards imprévus des transporteurs lorsque les produits ont été expédiés dans les délais. Nous nous efforçons d'expédier les commandes le plus rapidement possible et ne pouvons pas contrôler la vitesse à laquelle elles arrivent une fois qu'elles ont quitté notre entrepôt. Pour cette raison, nous n'offrons pas d'indemnisation ou de remboursement en cas de retard du transporteur.

Expéditions de palettes

• Les commandes peuvent être expédiées par palette selon la discrétion de l'équipe d'expédition de Vodaland.

• L’expédition standard gratuite par palette comprend uniquement l’expédition de quai à quai.

• Les services d'expédition de palettes (c'est-à-dire sur rendez-vous, résidence privée, hayon) coûteront 50 $ supplémentaires par service ajouté.

• Un représentant de Vodaland vous contactera pour vous informer des services supplémentaires en fonction de l'adresse que vous fournissez.

Important : les clients doivent signaler les produits manquants ou endommagés dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Assurez-vous de vérifier votre/vos colis à la livraison.